Refund & cancellation policy

Pembatalan Tour oleh The Great Holiday

1. Full Refund - 100% tanpa ada pemotongan
2. Refund akan di transfer dalam waktu 7 hari kerja sejak pembatalan
3. Kompensasi:
   - GOEUROPE : Rp. 5.000.000 (Rp. 3.000.000 - tunai, dan 2juta Voucher GOCHINA)
   - Produk lain : Rp. 3.000.000 (Rp. 2.000.000 - tunai, dan 1juta Voucher GOCHINA)

Pembatalan oleh Peserta Tour

Kondisi	Visa di tolak	Batal ikut tour	Ganti nama
120 hari / kurang sebelum keberangkatan Harus sudah Full Payment / Deposit Rp. 10.000.000/pax	Full Refund 100%	Full Refund 100%	Full Refund 100%
90 hari / kurang sebelum keberangkatan Harus sudah Full Payment / Deposit Rp. 10.000.000/pax	Full Refund 100%	Full Refund 100%	Penalti Rp. 3,000,000
60 hari / kurang sebelum keberangkatan Harus sudah Full Payment / Deposit Rp. 10.000.000/pax	Full Refund 100%	Penalti Rp. 5,000,000	Penalti Rp. 5,000,000
45 hari / kurang sebelum keberangkatan Harus sudah Full Payment	Penalti Rp. 2.500.000	Penalti Rp. 7.500.000	Penalti Rp. 7.500.000
30 hari / kurang sebelum keberangkatan Harus sudah Full Payment	Penalti Rp 5.000.000	Penalti Rp 10.000.000	Penalti Rp 10.000.000
15 hari / kurang sebelum keberangkatan Harus sudah Full Payment	Penalti Rp 5.000.000	Seluruh Pembayaran Hangus	Seluruh Pembayaran Hangus
7 hari / kurang sebelum keberangkatan Harus sudah Full Payment	Penalti Rp 10.000.000	Seluruh Pembayaran Hangus	Seluruh Pembayaran Hangus